Mail di Alice

martedì 12 settembre 2006 - 14.18

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marcovivio Profilo | Expert

548 messaggi | Data Invio: mar 12 set 2006 - 14:18

Che voi sappiate, dopo un pò che non si visita la propria casella di posta di alice, questa viene disattivata?
Non riesco a capire perché se entro nei servizi www.187.it per vedere le mie bollette telefoniche non mi crea problemi, ma se provo a vedere la mia mail mi da l'errore, mi dice che il nome utente o password sono errati. Non riesco a capire, sono assolutamente certo della correttezza della mia mail e dalla password che ho inserito, ma non riesco a capire perché mi capita questo; anche perché se l'utente venisse disattivato perché magari è un mese che non controllo la posta, sicuramente quando tento di accedervi mi verrebbe notificata la disattivazione con conseguente possibilità di riattivazione (come con Hotmail), invece mi capita come se effettivamente sbagliassi ad inserire nome utente e/o password, cosa che però non è vera.
Attendo lumi...
Grazie, ciao ciao
MV

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 set 2006 - 14:59

Domanda stupida ma..... hai provato ad accedervi da qui http://www.alice.it ?

Ciao
My Blog... http://blogs.dotnethell.it/Mark/

marcovivio Profilo | Expert

548 messaggi | Data Invio: mar 12 set 2006 - 15:06

Sì, le ho provate tutte, ma niente.
Ho cercato un pò di documentazione a riguardo ma l'unica cosa è che, se la casella non viene utilizzata per 90 giorni consecutivi, viene ridotta a 10K di dimensione e vengono cancellate tutte le mail che fanno superare questa quota. Quindi non viene disattivata (a parte che non sono 3 mesi che non la usa, ma sarà a mala pena 1)!
Però non riesco a capire perché quando cerco di accedere alla mia mail mi dice:"L'indirizzo, la password o il dominio di posta non sono corretti.", che è una cosa assurda, perché io inserisco giusto sia il nome, sia il dominio e naturalmente la password.
Mah, tutto questo mi perplime...
Se puoi aiutarmi ti ringrazio molto, al max chiamerò il 187 e ribalto qualcuno dalla sedia.
Grazie, ciao ciao
MV

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 set 2006 - 15:20

Purtroppo l'unico consiglio a questo punto è proprio quello di chiamare il 187 .

Non credo ti abbiano disattivato la casella anche perchè credo debbano rispettare dei tempi stabiliti per legge.

Ti auguro che possano ripristinarti la casella al più presto.

Facci sapere !
Ciao
My Blog... http://blogs.dotnethell.it/Mark/

blood Profilo | Senior Member

291 messaggi | Data Invio: gio 28 set 2006 - 17:25

provato a fare un "Recupera password" ?

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Piscopo Paolo

:: wD @ IRCnet :: .NET wannabe 8-)

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