Outlook non stampa file html..

martedì 27 aprile 2004 - 17.22

Andy Profilo | Senior Member

..ebbene si, un portatile, con Xp professional installato (con service pack, ed office con ui 2 service pack installati), recentemente stato in oriente per lavoro..
Outlook non stampa file Html. IE si blocca anche facendo l'update..virus o problema del sistema operativo?
Ricercando i tipi di virus sui maggiori siti di sicurezza non ho trovato nulal che parlasse di questo problema...e quindi tenderei ad escluderlo.
Anche installando il service pack di IE6 il problema non si risolve, magari si è creato un problema di traduzione?
Ho esaurito le risorse..help! Qualcuno ha mai avuto problemi simili?

grazie mille
Andy

Hoshi Profilo | Senior Member

Ciao,
prima di tentare qualsiasi risposta la questione è:
hai aggiornato l'antivirus e fatto una bella scansione del sistema? (perchè dal tuo messaggio non ho capito se lo supponi o hai scansionato già il pc).

Quando rilevi i suddetti problemi ottieni qualche tipo di messaggi di errore? Hai tentato il ripristiono delle installazioni? (Per Office: Menu "?" > Rileva problemi e ripristina;
per IE:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;318378
"Come reinstallare o ripristinare Internet Explorer e Outlook Express in
Windows XP".
Poi:
Download Internet Explorer 6 Service Pack 1:
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=42318)

Facci sapere come va :-)
Ciao

Andy Profilo | Senior Member

Ciao...abbiamo effettuato un controllo con l'antivirus Symantec che si aggiorna ogni 4 ore, e ho già provato ad installare in service pack x IE6, ma il problema persiste... per questo escluderei il problema virus...anche se mi pare molto strano come sintomo...

ais001[db] Profilo | Newbie

" si blocca anche facendo l'update..virus o problema del sistema operativo?"

... cioè???

... che errore ti appare???

... ti appare una scritta che ti dice che non può fare l'update x un errore???

.... solitamente si è rovinato il file .log di windowsupdate... basta o resettarlo o cmq controllare l'orologio (data e ora) di Win.

... capita che se il giorno è sbagliato (o anche l'anno) non ti funziona + nulla.

Andy Profilo | Senior Member

..non appare nulla, riesce a trovare i componenti da installare, ma nel momento in cui lancio il download degli aggiornamenti non scarica nulla o addirirttura vedo la pagina bianca e la scritta Operazione completata
Info aggiuntiva..riesco a navigare con IE, ma non a stampare pagine..facendo anteprima di stampa però vedo un foglio bianco, con in fondo un percorso su mio disco locale(credo sia il path del file temporaneo, ma non so).

Data, ora e lingua sono correte...mah...non vorrei reinstallare tutto ma a questo punto..
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