Word 2003 mi riavvia il pc

mercoledì 25 ottobre 2006 - 12.55

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ninox Profilo | Newbie

3 messaggi | Data Invio: mer 25 ott 2006 - 12:55

Ciao,

è qualche giorno che sono alle prese con uno strano problema.
Ho un pc con Win XP pro service pack 2 e office 2003 pro. Dopo circa 20? che uso word il pc mi si riavvia da solo.

l'unica cosa che ho trovato è questa nel vis. eventi:

Se avete qlc. idea fatemi sapere.

Grazie
Ciao

Tipo evento: Errore
Origine evento: Microsoft Office 11
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 1000
Data: 24/10/2006
Ora: 22.02.33
Utente: N/D
Computer: D-42260FB7AC1F4
Descrizione:
Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f, faulting module winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f, debug? 0, fault address 0x0007d2d1.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00 i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00 i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00 F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00 u.r.e. .
0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00 .w.i.n.
0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00 w.o.r.d.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0048: 30 00 2e 00 35 00 36 00 0...5.6.
0050: 30 00 34 00 2e 00 30 00 0.4...0.
0058: 20 00 33 00 66 00 33 00 .3.f.3.
0060: 31 00 34 00 61 00 32 00 1.4.a.2.
0068: 66 00 20 00 69 00 6e 00 f. .i.n.
0070: 20 00 77 00 69 00 6e 00 .w.i.n.
0078: 77 00 6f 00 72 00 64 00 w.o.r.d.
0080: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
0088: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0090: 30 00 2e 00 35 00 36 00 0...5.6.
0098: 30 00 34 00 2e 00 30 00 0.4...0.
00a0: 20 00 33 00 66 00 33 00 .3.f.3.
00a8: 31 00 34 00 61 00 32 00 1.4.a.2.
00b0: 66 00 20 00 66 00 44 00 f. .f.D.
00b8: 65 00 62 00 75 00 67 00 e.b.u.g.
00c0: 20 00 30 00 20 00 61 00 .0. .a.
00c8: 74 00 20 00 6f 00 66 00 t. .o.f.
00d0: 66 00 73 00 65 00 74 00 f.s.e.t.
00d8: 20 00 30 00 30 00 30 00 .0.0.0.
00e0: 37 00 64 00 32 00 64 00 7.d.2.d.
00e8: 31 00 0d 00 0a 00 1.....

Hoshi Profilo | Senior Member

406 messaggi | Data Invio: mer 25 ott 2006 - 13:01

>è qualche giorno che sono alle prese con uno strano problema.
>Ho un pc con Win XP pro service pack 2 e office 2003 pro. Dopo
>circa 20? che uso word il pc mi si riavvia da solo.

Ciao,
l'errore che rilevi per Word non mi sembra rilevante per un riavvio...più che altro nel visualizzatore eventi noti qualche errore di sistema?

Prova ad aggiornare Office con i Service Pack, li trovi qui:
http://office.microsoft.com/it-it/officeupdate/default.aspx

Inoltre fai una scansione antivirus ed antispyware...oltre a test di ram e hard disk.

ciao
--
Ester Memoli
Microsoft Office System MVP
http://blogs.dotnethell.it/ester
http://mvp.support.microsoft.com

ninox Profilo | Newbie

3 messaggi | Data Invio: mer 25 ott 2006 - 14:27

Ciao Hosci,

l'unico "warning" che c'è nel event viwer di sistema è questo.

Ciao

Tipo evento: Avviso
Origine evento: Print
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 20
Data: 24/10/2006
Ora: 21.56.07
Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: D-42260FB7AC1F4
Descrizione:
Il driver della stampante Microsoft Office Document Image Writer Driver per Windows NT x86 Version-3 è stato aggiunto o aggiornato. File:- mdigraph.dll, mdiui.dll, mdiui.dll.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Hoshi Profilo | Senior Member

406 messaggi | Data Invio: mer 25 ott 2006 - 14:35

E gli altri controlli e aggiornamenti che ti ho suggerito li hai fatti?

ciao
--
Ester Memoli
Microsoft Office System MVP
http://blogs.dotnethell.it/ester
http://mvp.support.microsoft.com

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