Computer infestato da trojan e altri problemi

lunedì 06 novembre 2006 - 20.26

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for-matto Profilo | Newbie

3 messaggi | Data Invio: lun 6 nov 2006 - 20:26

Gentili utenti mi rivolgo a voi per una disperata richiesta di aiuto in quanto il mio computer è affetto da trojan e virus, e mi stanno creando non pochi problemi. Il primo è rappresentato da un trojan, service 32, che deve aver lasciato qualcosa nel pc che in determinate occasioni si autorigenera ricreando un dialer in differenti percorsi.
Il secondo problema è evidenziato da cambiamenti nella disposizione delle icone di tutte le cartelle, dalla presenza di applicazioni sconosciute e molte estensioni, nonchè dalla sparizione della pagina predefinita del browser. Avendo XP professional devo fare gli aggiornamenti per il service pack 2, ma in conseguenza di questi inconvenienti il computer non riesce più a farli.
Ho fatto una scansione con Hijackthis, ma tutto è in regola, una con Bit-defender e non ha rilevato nulla, un‘ altra con Sys Clean con risultato identico. L’ unica scansione positiva è stata quella on-line con Kaspersky che ho allegato e che ha messo in luce migliaia di virus in quarantena nel mio antivirus norton ormai inefficace, e 2 trojan. Nella scansione sono apparsi però diversi virus presenti anche nel mio sistema operativo. Quindi vi chiedo, posso eliminare senza problemi i file infetti? (Alcuni, di minor importanza non si eliminano). La maggioranza dei file sono presenti da 3 o 4 anni nel pc, periodo in cui lo acquistai e non vorrei fare danni. I 2 trojan vengono indirizzati in una cartella dove non si possono vedere neanche spuntando l’ opzione “visualizza file” e disattivando quella per “nascondi i file di sistema”. A tutto questo aggiungo che ho una connessione dial-up e quindi ho molti problemi per “navigare”, spero di aver fornito un chiaro quadro della situazione.Nel ringraziarvi saluto e attendo preziosi consigli.

gio1973 Profilo | Senior Member

452 messaggi | Data Invio: lun 6 nov 2006 - 20:44

>Gentili utenti mi rivolgo a voi per una disperata richiesta di
>aiuto in quanto il mio computer è affetto da trojan e virus,
>e mi stanno creando non pochi problemi. Il primo è rappresentato
>da un trojan, service 32, che deve aver lasciato qualcosa nel
>pc che in determinate occasioni si autorigenera ricreando un
>dialer in differenti percorsi.
>Il secondo problema è evidenziato da cambiamenti nella disposizione
>delle icone di tutte le cartelle, dalla presenza di applicazioni
>sconosciute e molte estensioni, nonchè dalla sparizione della
>pagina predefinita del browser. Avendo XP professional devo fare
>gli aggiornamenti per il service pack 2, ma in conseguenza di
>questi inconvenienti il computer non riesce più a farli.
>Ho fatto una scansione con Hijackthis, ma tutto è in regola,
>una con Bit-defender e non ha rilevato nulla, un‘ altra con Sys
>Clean con risultato identico. L’ unica scansione positiva è stata
>quella on-line con Kaspersky che ho allegato e che ha messo in
>luce migliaia di virus in quarantena nel mio antivirus norton
>ormai inefficace, e 2 trojan. Nella scansione sono apparsi però
>diversi virus presenti anche nel mio sistema operativo. Quindi
>vi chiedo, posso eliminare senza problemi i file infetti? (Alcuni,
>di minor importanza non si eliminano). La maggioranza dei file
>sono presenti da 3 o 4 anni nel pc, periodo in cui lo acquistai
>e non vorrei fare danni. I 2 trojan vengono indirizzati in una
>cartella dove non si possono vedere neanche spuntando l’ opzione
>“visualizza file” e disattivando quella per “nascondi i file
>di sistema”. A tutto questo aggiungo che ho una connessione dial-up
>e quindi ho molti problemi per “navigare”, spero di aver fornito
>un chiaro quadro della situazione.Nel ringraziarvi saluto e attendo
>preziosi consigli.

prova a fare una scansione con ewido http://www.ewido.net/en/
quindi dopo aver pulito con ewido installa avg antivirus ed effettua una nuova scansione
http://free.grisoft.com/doc/avg-anti-virus-free/lng/us/tpl/v5
se anche avendo fatto questa procedura ai altri elementi infetti segui questi consigli:
http://www.microsoft.com/italy/technet/community/mvp/editoriali/spyware.mspx
poi come ultima cosa avendo il pc pulto puoi installare service pack 2 e altri aggiornamenti di sicurezza.

#gio#

marcovivio Profilo | Expert

548 messaggi | Data Invio: lun 6 nov 2006 - 21:21

Sicuramente il problema si trova nei registri.
Prova a scaricare un programmino tipo regcleaner per individuare eventuali valori anomali nelle chiavi di registro...
Poi, prova a fare una scansione del tuo hd, mettendolo in slave su un altro pc con il sistema operativo e l'antivirus aggiornati.
In questo modo, con il sistema operativo che non viene caricato dal tuo hd, ma dall'altro, dovresti rilevare e poter cancellare più facilmente file infetti e altre "schifezze" (non è propriamente un termine tecnico lo so).
Già che ci sei, fa passare tutto con antispy, ad-ware e tutta la banda...
La formattazione è l'ultima soluzione, quando proprio non c'è più nulla da fare (mi sembro un medico).
Ciao ciao
MV

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