Problema installazione applicazioni!!!!!

sabato 14 aprile 2007 - 12.59

bau85 Profilo | Newbie

Ciao, quando clicco sulla cartella di installazione applicazioni non succede niente!!! Non si apre e non escono messaggi di errore... Ho già provato un pò di cose ma non è servito a niente! Aiuto!!!

MarKonE Profilo | Guru

Ciao, che sistema operativo utilizzi ?

Dai un'occhiata qui :

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;266668&Product=win2000Ita

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;329862&Product=win2000Ita

Ciao
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bau85 Profilo | Newbie

Ciao, utilizzo windows xp sp2... i link che mi hai mandato sono compresi tra i numerosi tentativi che ho già fatto!!!!!

MarKonE Profilo | Guru

Ciao, prima di tutto mi accerterei di non avere nessun virus/malware....

Per far questo riferisciti al mio post di gio 12 aprile ore 13.58 di questo thread : http://www.dotnethell.it/forum/messages.aspx?ThreadID=14859

Se **non** viene rilevata nessuna anomalia ricerca tutti i file con estensione .CPL .
Dovresti trovarli nella cartella C:\windows\system32.

Prova ad aprirli tutti con un doppio clic. Nel caso qualcuno non si aprisse sposta il file, o rinominalo cambiandogli estensione, e riavvia il pc.

Facci sapere se le cose migliorano

Prova ad aprire il registro eventi (Start --> Esegui --> eventvwr) e controlla se ci sono errori particolari, in quel caso postali qui

Ciao
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bau85 Profilo | Newbie

Ciao, ho provato a fare le cose che mi hai detto... Il programma ha rilevato un file infetto che ha cancellato automaticamente, però le cose non sono cambiate! Nel visualizzatore eventi ci sono un bel pò di errori soprattutto nella "sottocartella" chiamata "record errori applicazioni" e in quella "record errori di sistema", ma sinceramente non me ne intendo molto e quindi non ti so dire che tipo di errori sono e se sono cose particolari!

MarKonE Profilo | Guru

Ciao, i messaggi del registro eventi sono divisi in vari "ambiti" (Sistema, Protezione ecc.) .

Gli stessi messaggi sono di tre tipi e sono contraddistinti da tre icone diverse :

Un fumetto bianco con una I all'interno. Tipo "Informazione"... sono messaggi utili a capire, per esempio, se un servizio è partito correttamente.

Triangolo giallo con un punto esclamativo nero all'interno. Tipo "Avviso"... indica che qualcosa non ha funzionato come avrebbe dovuto...anche se questo non ha dato luogo a problemi gravi.

Cerchio rosso con una X bianca all'interno. Tipo "Errore" ... indica un problema più serio...come un servizio che non parte o un programma che crasha.

Il registro eventi memorizza moltissime informazioni utili soprattutto quando si hanno dei problemi. Dovresti controllare se, soprattutto sotto la voce Sistema o Applicazione, compaiono degli errori particolari.

In quel caso è utilie indicare l' "Origine" e l " ID Evento", per esempio "Tcpip 4226" .... in modo da poter cercare una soluzione al problema nella documentazione ufficiale... o in siti come questo : http://www.eventid.net/search.asp



Aspettiamo quindi tue indicazioni per i messaggi d'errore "rossi"

Ciao!
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bau85 Profilo | Newbie

Ciao, provo a postarti gli errori "rossi" che ho trovato sul mio visualizzatore eventi:
Sotto la voce "Errori di sistema": 1-ID evento:4307,origine: netbt
2-ID evento:14324,origine: wmpnetworksvc
3-ID evento:55,origine: ntfs,categoria: disco
Sotto la voce "Errori applicazioni": 1-ID evento:1000,origine: microsoft office 12
2-ID evento:5000,origine: microsoft office 12
3-ID evento:11334,origine: msiinstaller
Sotto la voce "Microsoft office diagnostic": 1-ID evento:7001,origine: microsoft office 12 sessions

Questo è quello che ho trovato... se mi sai dire qualcosa di più.......!!! Grazie per l'attenzione!
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