Stampa PDF - Caratteri strani

martedì 21 ottobre 2008 - 15.07

Arsenico Profilo | Junior Member

Ciao a tutti!
Ho un problema su alcuni PC con la stampa dei PDF: alcuni utenti, si ritrovano a dover stampare dei pdf compilati, nel senso che da alcuni siti (più d’uno), compilano delle pagine web che il sito trasforma elaborando un pdf.
Il pdf creato, a video risulta perfetto, ma in fase di stampa accade talvolta che i caratteri risultino incomprensibili, caratteri strani che non significano niente e pure sovrapposti l’uno sull’altro. I caratteri strani però sono solo quelli relativi ai dati compilati nelle pagine web, perché le parti di testo “cablate” nel foglio pdf (quindi quelle che sono sempre uguali), vengono stampate sempre bene.

Esempio, se nella pagina web scrivo Nome: ”Pippo”, Cognome: ”Paperino”, data “10/09/2008” mi uscirà una stampa del pdf con su scritto per esempio:

Gent.le ?çUU*Y K)=$$,
la informiamo che in data 88/3254/23, dovrà presentarsi per ecc…

Spero di aver reso l’idea.

Il problema però, si presenta solo qualche volta, senza un apparente motivo. Se la prima stampa esce illeggibile, nel momento in cui rilancio la stessa stampa, questa esce perfetta, senza neanche chiudere l’acrobat reader o senza fare nient’altro.

Le macchine sono Windows 2000 professional SP4 e gli acrobat sono 7.1 e un 9.0
Le stampanti sono tutte stampantine classiche getto d'inchiostro HP di varie serie (6500, 5900, ecc...)

Secondo voi cosa potrebbe essere?

Brainkiller Profilo | Guru

>Ho un problema su alcuni PC con la stampa dei PDF: alcuni utenti,
>si ritrovano a dover stampare dei pdf compilati, nel senso che
>da alcuni siti (più d’uno), compilano delle pagine web che il
>sito trasforma elaborando un pdf.

Chi genera il PDF ? Con che software ?

Cioè una volta generato il PDF lo stampi con Acrobat escono caratteri strani, chiudi Acrobat lo riapri ristampi e viene con i caratteri corretti oppure nel frattempo hai fatto rigenerare il PDF ? Perchè potrebbe essere qualche problema durante la generazione e non magari nella stampa.
Ciao

David De Giacomi | <empty>
http://blogs.dotnethell.it/david/

Arsenico Profilo | Junior Member

Il PDF viene generato da siti istituzionali.
Non chiudono neanche il pdf, altro che farlo rigenerare.

Cioè il sito lo genera in base a cosa hanno compilato e mi apre il pdf.
Stampo il pdf ed esce alterato
Ristampo il pdf senza neanche chiuderlo nè rigenerarlo e mi esce perfetto

Brainkiller Profilo | Guru

>Cioè il sito lo genera in base a cosa hanno compilato e mi apre
>il pdf. Stampo il pdf ed esce alterato
>Ristampo il pdf senza neanche chiuderlo nè rigenerarlo e mi esce
>perfetto

Ok, bel problema. In effetti è difficile fare una diagnostica di questo tipo perchè hai detto che lo fa ogni tanto e se lo ristampi poco dopo funziona senza problemi. Potrei pensare a problemi di driver della stampante ma in quel caso avresti problemi anche con altre stampe. Oppure con la versione di Acrobat però vedo che hai detto che ti dà problemi con diverse versioni.


David De Giacomi | <empty>
http://blogs.dotnethell.it/david/

riciard1 Profilo | Newbie

Ciao,
anche a me succede la stessa cosa. Praticamente dal browser (IE 6) il pdf si vede bene, ma quando si stampa vengono fuori dei cartteri strani.
Il problema é che se ristampo stavolta la stampa esce corrette con tutti i caratteri a posto.

Lo sò che i problemi saltuari sono i più difficili da risolvere, ma forse qualcuno ha trovato la soluzione per questo inconveniente.

Tra l'altro per me no va bene neanche la soluzione di salvare il PDF in locale e aprirlo con un'altro browser perchè si tratta di un lavoro di massa e quindi quella soluzione sarebbe scomodissima e in apllicabile...

Grazie
ricardo

Arsenico Profilo | Junior Member

A me adesso con Acrobat Reader 9 non succedono più questi problemi, anche se il 9 mi da problemi su altre cose sulle stesse macchine per le quali servirebbe il 6...
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