Aiuto!pc connesso ma non naviga...

martedì 12 gennaio 2010 - 09.54

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 09:54

Salve a tutti,spero davvero possiate aiutarmi!
allora ho un pc fisso con un router d-link g604t e la connessione con tele2.
Dopo essere stata un po di tempo fuori casa, sono tornata con dai miei ed ho provato a collegare il mio portatile....segnale ottimo, ma non mi è possibile navigare!
Leggendo qua e là ho trovato queste info sul pc fisso, che spero possano esservi di aiuto:
Dhcp abilitato
Config automatica abilitata
Ind IP 192.168.1.2
sub mask 255.255.255.0
gatew predef 192.168.1.1
server dhcp 192.168.1.1
server dns 192.168.1.1
Sul portatile che non naviga è impostato"ottieni automaticamente un indirizzo Ip e Dns.In configurazione alternativa c'è l'Ip configurato dall'utente.
premesso che non sono affatto esperta, cosa sapete dirmi?c'è una soluzione?c'è qualche impostazione sbagliata?
ah,nella casa dove stavo fino a poco fa c'era una rete wireless e mi collegavo tranquillamente!
grazie a tutti in aticipo!
Arianna

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 10:55

Ciao,

il fisso si collega al router tramite cavo o sempre via wireless ?

Ciao!

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 12:03

mmh...scusa l 'ignoranza,sono davvero inesperta in maeria...cmq intendi che il router è collegato al pc fisso tramite un cavo?si..

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 13:12

Lancia il seguente comando dal portatile una volta connesso al wireless :

ipconfig /all c:\ip.txt

Dopo qualche istante troverai il file "ip.txt" in C. Postane per favore il contenuto.

Ciao!
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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:03

scusami ancora, ma lanciando quel comando mi esce scritto come prima cosa errore:riga di comando non riconosciuta o incompleta..forse sbaglio qualche spazio..non so..

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:06

Come la lanci ?

Premi Start --> Esegui --> digita cmd e premi invio. Comparirà una finestra nera; lancia il comando indicato da li.

Scusami per non averlo specificato prima.

Ciao!

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:12

si si il primo passaggio lo sapevo!
ma nella schermata nera dopo aver digitato il comando che mi hai detto esce quello che ti ho scritto!

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:40

Qual è il sistema operativo installato sul portatile ?

Ciao!

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:43

windows xp...

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:47

Mi inginocchio sui ceci.... chiedo scusa.... ho sbagliato comando !

Il comando esatto è (ho dimenticato il simbolo di maggiore):

ipconfig /all >c:\ip.txt

SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRY !
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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:55

Figurati!

sono io che sono mortificata dalla mia ignoranza in materia!
ad esempio..ora lho lanciato....ma non è uscito nulla...dov'è che dovrei trovare il fileiptxt???

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 14:58

Su Risorse del computer --> Disco C.

CIAOOO
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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 15:10

grazie!pare ci sia arrivata...
ecco :
Nome host:acer hdv7kzwbwt
Suffisso dns primario:
Tipo nodo:sconosciuto
Routing ip abilitato:si
Proxy WINS abilitato:si
Scheda ethernet connessione alla rete locale(LAN):
Stato supporto: supporto disconnesso
Descrizione:realtek rtl8139/810x
Family fast ethernet NIC
indirizzo fisico:00-0A-E4-4E-B8-8E
Scheda Ethernet connessione rete senza fili:
Suffisso Dns specifico per connessione:
Descrizione:Lan express IEEE 802.11
PCI adapter
Indirizzo fisico:00-02-8A-D8-85-F8
Dhcp abilitato:si
Configurazione automatica abilitata:si
Indirizzo IP configurazione automatica:169.254.109.86
Subnet Mask 255.255.0.0
Gateway predefinito:
Ciaooooo!!

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 15:52

Apparentemente, dal momento che l'indirizzo IP della connessione wireless comincia con 169.254, il router non fornisce correttamente l'indirizzo IP ai computer via wireless.

Bisognerebbe verificare la configurazione del router.

Apri, dal pc fisso, internet explorer all'indirizzo http://192.168.1.1

Ti dovrebbe venir richiesta una password. Dovresti trovarla scritta sulla parte sottostante del router...ammesso che non sia stata modificata. Se non la trovi indica cortesemente marca e modello esatto del router.

Una volta connessa all'interfaccia di configurazione del router dovresti verificare, ed eventualmente abilitare, le opzioni relative alla voce "DHCP" o " Server DHCP".

Se ti pare tutto troppo astruso indica marca e modello del router, proverò a guidarti passo passo sperando di trovare la relativa documentazione.

Ciaoooooo

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 16:23

allora...........
ho provato ad andare..e sulla guida del router mi dice che password e login sono admin..ma una volta inseriti mi dice che non sono validi!
io ricordo che nessuno li ha mai modificati,anche perchè a che pro...quindi non so proprio che fare!
in ogni caso il router è D-Link DSL G604T.
Comunque grazie mille per la tua disponibilità!
ciaoo

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 16:28

Oggi sono proprio fuso...avevi indicato il modello del router nel primo messaggio....porta pazienza

Cambiare la password per la configurazione serve a evitare utilizzi impropri da parte di terzi..... nel tuo caso chi ha installato il router ?

L'alternativa è resettare il router...ma così facendo perdi tutta la configurazione (di fatto ritorna come nuovo) ed è necessario riconfigurarlo.

Ciao !

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mar 12 gen 2010 - 22:02

Ciao!
guarda,penso sia stata colpa mia con tutte le mie domande a farti confondere!

Comunque a questo punto direi che il problema è serio...dato che non ricordo chi ci si sia messo!nella configurazione del router credo un tecnico che ce lo ha installato,poi però ricordo che avevamo problemi di porte con emule e credo li abbia risolti un amico di mio padre..
ma nessuno ricorda nulla!
inoltre resettare il router..mi sembra cosa troppo difficile per me...dato che poi non saprei dove mettere le mani per riconfigurare il tutto!

a questo punto ti chiedo un 'ultima cosa:ho da poco sottoscritto il contratto con la telecom per alice ,mentre finora ero legata a tele2. Il cambio effettivo ancora non avviene,pensi che quando avverrà dovremo cambiare e/o resettare impostazioni che potrebbero portare a risolvere il problema??
spero di essere stata chiara e scusa ancora per il mio linguaggio decisamente poco tecnico!

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: mer 13 gen 2010 - 09:43

Ciao,

dopo il passaggio ad Alice bisognerà configurare il router con le nuove impostazioni per il collegamento.

Il resto però non cambierà...nel senso che per come sono impostate le macchine (acquisizione automatica delle impostazioni di rete dal router) il pc fisso continuerà a navigare mentre il portatile no. Hai ancora modo di contattare l'amico di tuo padre ? Se è stato in grado di configurare le porte per emule sarà sicuramente in grado di verificare le impostazioni della connessione wireless.

Eventualmente il reset del router, e la sua riconfigurazione, non è una cosa particolarmente complessa. Il problema è che spiegare come farlo via mail, o via forum, non è così semplice.

Direi che la prima strada da percorrere è quella di cercare una persona di fiducia che se ne intenda almeno un po'...è possibile ?

CIAOOOOO
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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: mer 13 gen 2010 - 11:43

Ciao caro amico...
ah ecco...quindi alice non risolverà i miei problemi!
mmh...non credo che il tizio sappia risolverlo perchè gli avevo già chiesto se sapeva risolvere questo fatto del portatile..
in pratica tutto è iniziato quando abbiamo spostato il fisso da una posizione in un'altra.Da lì, i due portatili,mio e di mia sorella, ci dicevano che il segnale era assente,tant'è che abbiamo provato anche a cambiare l'antenna del router ma senza risultati...
Ora invece il mio rileva benissimo il segnale,ma non si collega,mentre il portatile di mia sorella riesce a rilevarlo e collegarsi solo se messo in un determinato punto e in determinate posizioni..quindi non ci stiamo davvero capendo nulla!

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: gio 14 gen 2010 - 08:53

Ciao,

i problemi sono due e ben distinti, sempre partendo dal presupposto che il fisso riesca a navigare senza problemi collegato mediante cavo di rete :

1 - il collegamento tra i pc portatili ed il router. Naturalmente per un collegamento wireless serve un discreto segnale. Nel tuo caso dicevi che il segnale viene indicato come ottimo..ed è normale visto che sarai a pochi metri. Questo è indipendente dal collegamento puro ad internet...riguarda solamente il tratto "pc-router". Per assurdo potresti scollegare il cavo adsl dal router..e vedere sempre il segnale ottimo.

2 - una volta che il collegamento wireless è stato stabilito è necessario che la connessione di rete del pc portatile venga configurata correttamente. Per fare questo ci sono due modi.
Il primo è in automatico, tramite il famoso servizio DHCP. Per utilizzare questo sistema è "sufficiente" attivare e configurare tale servizio sul router..cosa abbastanza semplice avendo la password ....
Il secondo sistema è manuale e consiste nello specificare gli indirizzi IP corretti sul portatile. Lo svantaggio di questo sistema è che ogni volta che sposti il portatile, magari andando a casa di un amico, lo devi riconfigurare a seconda delle impostazioni del *suo* router.

Potresti fare una prova..impostando degli indirizzi ip compatibili con le impostazioni del fisso.

Eccoti un esempio :

Ind IP 192.168.1.5
sub mask 255.255.255.0
gatew predef 192.168.1.1
server dns 192.168.1.1

Ciao!
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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: gio 14 gen 2010 - 13:21

ciao..
provato...ma senza risultati!

per ora abbandono e rinuncio....magari tra un po mi incavolerò sul serio e resetterò il tutto come mi hai consigliato, sperando di avere al mio fianco qualcuno che mi guidi almeno un pochino, evitando di fare altri errori!Cmq grazie mille per tutto!

MarKonE Profilo | Guru

2.074 messaggi | Data Invio: gio 14 gen 2010 - 16:36

Ti consiglio di munirti *prima* di un amico con un po' di competenze in merito...altrimenti rischi di non riuscire a navigare nemmeno dal fisso.

Purtroppo senza la password di accesso al router posso fare poco

Ciao!

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aryx30 Profilo | Newbie

12 messaggi | Data Invio: gio 14 gen 2010 - 17:40

infatti!!
guarda, hai fatto anche troppo!grazie!
ciao ciao

1974moreno1974 Profilo | Newbie

6 messaggi | Data Invio: lun 1 feb 2010 - 01:23

Prova ad inserire i dns del tuo operatore.

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