Pc freeze

mercoledì 05 aprile 2006 - 14.29

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gio1973 Profilo | Senior Member

452 messaggi | Data Invio: mer 5 apr 2006 - 14:29

mi è capitato un nuovo x-files.
Problema il pc va in freeze e il cicalino di sistema suona continuamente.
lo ritiro presso il laboratorio e posso verificare che funziona correttamente (per più di 24h).
Inutile dire che dal cliente va in freeze e suona il cicalino.
ho fatto diverse prove hw ma dal cliente non ne vuole sapere di partire.
Recentemente a questo pc era stata sostituita la mb da un centro di assistenza.....
ma la cosa strana è che non riesco a capire è perchè in laboratorio funziona ma dal cliente no
(un laboratorio di analisi con diversi macchinari).
Ringrazio tutti per suggerimenti e proposte (mi fido più di voi che del centro di assistenza)

#gio#

lbenaglia Profilo | Guru

5.625 messaggi | Data Invio: mer 5 apr 2006 - 17:44

>lo ritiro presso il laboratorio e posso verificare che funziona
>correttamente (per più di 24h).
>Inutile dire che dal cliente va in freeze e suona il cicalino.
>ho fatto diverse prove hw ma dal cliente non ne vuole sapere
>di partire.

Ciao gio,

magari sparo una scemenza, ma hai provato a collegarlo ad un UPS?
Non vorrei che il cliente abbia dei problemi di alimentazione (disturbi/sbalzi di tensione) che magari possono compromettere il corretto funzionamento del PC.
Un UPS da 800/1000 VA si aggira sui 60/70 euro....

Ciao!

--
Lorenzo Benaglia
Microsoft MVP - SQL Server
http://blogs.dotnethell.it/lorenzo/
http://italy.mvps.org

gio1973 Profilo | Senior Member

452 messaggi | Data Invio: mer 5 apr 2006 - 18:27

>>lo ritiro presso il laboratorio e posso verificare che funziona
>>correttamente (per più di 24h).
>>Inutile dire che dal cliente va in freeze e suona il cicalino.
>>ho fatto diverse prove hw ma dal cliente non ne vuole sapere
>>di partire.
>
>Ciao gio,
>
>magari sparo una scemenza, ma hai provato a collegarlo ad un
>UPS?
>Non vorrei che il cliente abbia dei problemi di alimentazione
>(disturbi/sbalzi di tensione) che magari possono compromettere
>il corretto funzionamento del PC.
>Un UPS da 800/1000 VA si aggira sui 60/70 euro....
>
>Ciao!
>
>--
>Lorenzo Benaglia
>Microsoft MVP - SQL Server
>http://blogs.dotnethell.it/lorenzo/
>http://italy.mvps.org

tieni presente che:
un mese fa misterisamente si sono danneggiati i regolatori di tensione della motherboard
(comunque era una ciofeca di motherboard) ed è stata sostituita.
alla ciabatta sono attaccati altri apparecchi che non hanno dato problemi.
Inoltre vi sono diverse apparecchiature di analisi (non so se danno problemi di interferenze elettromagnetiche).
grazie per la collaborazione.
Ciao.

#gio#

lbenaglia Profilo | Guru

5.625 messaggi | Data Invio: mer 5 apr 2006 - 20:41

>tieni presente che:
>un mese fa misterisamente si sono danneggiati i regolatori di
>tensione della motherboard
>(comunque era una ciofeca di motherboard) ed è stata sostituita.

Appunto, per me è un problema di alimentazione.
Prova ad utilizzare uno stabilizzatore di tensione da interporre tra PC e presa di rete.

>alla ciabatta sono attaccati altri apparecchi che non hanno dato
>problemi.

Probabilmente sono meno sensibili alle fluttuazioni di tensione rispetto al PC.

>Inoltre vi sono diverse apparecchiature di analisi (non so se
>danno problemi di interferenze elettromagnetiche).

Lo chassis in metallo del PC dovrebbe schermare a sufficienza.

>grazie per la collaborazione.

Di niente.

Ciao!

--
Lorenzo Benaglia
Microsoft MVP - SQL Server
http://blogs.dotnethell.it/lorenzo/
http://italy.mvps.org

Brainkiller Profilo | Guru

7.999 messaggi | Data Invio: ven 7 apr 2006 - 11:23

Appena letto il thread anche io ti avrei consigliato che forse si trattava di un problema di alimentazione. Non penso che il computer abbia un'anima e quindi si offenda se sta dal cliente piuttosto che in un altro edificio

Ciao

David De Giacomi
Microsoft MVP
http://blogs.dotnethell.it/david/

gio1973 Profilo | Senior Member

452 messaggi | Data Invio: ven 7 apr 2006 - 15:32

>Appena letto il thread anche io ti avrei consigliato che forse
>si trattava di un problema di alimentazione. Non penso che il
>computer abbia un'anima e quindi si offenda se sta dal cliente
>piuttosto che in un altro edificio

>Ciao
>
>David De Giacomi
>Microsoft MVP
>http://blogs.dotnethell.it/david/

son tornato adesso....
ho cambiato presa di corrente e cavo di corrente ma continuava a cicalare.
gli ho staccato la tastiera e ho riavviato il pc con solo il mouse e tutto a cominciato a funzionare.
in pratica è stata sostituita la tastiera.
per adesso funziona (brutto da dirsi)
se ci sono altri sviluppi sarete i primi a saperlo

ciao
#gio#

ginspe Profilo | Newbie

2 messaggi | Data Invio: lun 10 apr 2006 - 15:59

controlla l'alimentatore forse dove nn funziona la corrente è minore è non va..... a me è capitato

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