Internet non va (cause???)

mercoledì 16 agosto 2006 - 20.32

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MarioKiller Profilo | Junior Member

69 messaggi | Data Invio: mer 16 ago 2006 - 20:32

Ciao a tutti,vi parlo a nome di un mio amico,lui ha alice e un computer un pò vecchiotto, ha windows ME(le caratteristiche tecniche non le ricordo,però se vi possono aiutare gliele chiedo) e non riesce piu' a connettersi ad internet,quelli di telecom gli hanno detto che non ci sono problemi sulla linea,lui mi ha detto che ha cancellato zone alarm,questo programma può compromettere la connessione ad internet?Se no,quali sono le altre possibili cause del perchè non riesce piu' a connettersi ad internet?
Grazie come sempre ciao

angelotv Profilo | Guru

1.010 messaggi | Data Invio: mer 16 ago 2006 - 22:06

visto che zone alarm è un firewall, forse l'averlo cancellato può aver messo altri programmi in condizione di entrare nel suo pc e fare caos, anche se mi pare strano! visto che ultimamente anche i vari malware stanno snobbando win 98 e win me...
però non si sa mai! forse il tutto è dovuto ad uno spyware...
by Angelo

us01739 Profilo | Expert

641 messaggi | Data Invio: gio 17 ago 2006 - 08:03

Sicuramente ci avete già guardato, ma io partirei sempre dalle cose più semplici come ricontrollare utenza e password, le impostazioni di internet e le impostazioni della scheda di rete. Se utilizza un router, è possibile che "smanettando" abbia modificato le impostazioni del gateway, ecc...

Se è tutto ok, allora proverei eventuali aggiornamenti del browser oltre ad uno scan del sistema con qualche spyware alla ricerca di dialer....

Bye Bye
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Roberto Gelmini - Microsoft Certified Professional
www.robertogelmini.com
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bluland Profilo | Guru

1.149 messaggi | Data Invio: ven 18 ago 2006 - 20:45

Beh ha ragione Roberto,cmq le cause possono essere tante dovresti darci più informazione ad esempio se usi un modem ethernet o usb, e fare le prove che Roberto di ha consigliato!

saluti

Enzo

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